Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
Jan-Ole Hoffmann, Heilpraktiker & Osteopath
Sauerstraße 14, 24340 Eckernförde
E-Mail: info@ole-osteopathie.de
2. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server des Hosters gesendet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Referrer, Browser, Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Auslieferung). Speicherung max. 7 Tage.
3. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über den Kontakt-Dialog dieser Seite werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der Kontakt-Dialog übermittelt deine Angaben per E-Mail an uns; hast du eine E-Mail-Adresse angegeben, erhältst du zusätzlich eine automatische Eingangsbestätigung. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter; die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU (Region Irland), mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich EU-Standardvertragsklauseln. Ist kein Mailversand eingerichtet, öffnet sich stattdessen dein lokales E-Mail-Programm. Es werden keine Inhalte dauerhaft auf der Website gespeichert. Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.
4. Gesundheitsdaten
Im Rahmen einer Behandlung verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO) ausschließlich zur Behandlung und auf Grundlage deiner Einwilligung bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Über die Website selbst werden keine Gesundheitsdaten erhoben.
5. Online-Terminbuchung
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Lemniscus. Beim Klick auf „Termin buchen" wirst du zum Buchungssystem von Lemniscus weitergeleitet; die dort eingegebenen Daten werden vom Anbieter zur Terminverwaltung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Lemniscus.
6. Karte (OpenStreetMap)
Zur Anfahrt binden wir eine Karte auf Basis von OpenStreetMap ein. Beim Laden der Karte werden Kartenkacheln von Servern der OpenStreetMap Foundation geladen; dabei wird deine IP-Adresse an diese übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ansprechende Darstellung der Anfahrt). Es werden keine Google-/Mapbox-Dienste verwendet.
7. Spracheingabe im Kontakt-Dialog (optional)
Im Kontakt-Dialog kannst du dein Anliegen optional per Sprache eingeben. Tippst du das Mikrofon-Symbol an, fragt dein Browser per System-Dialog um Erlaubnis und nutzt die Spracherkennung deines Geräts bzw. Betriebssystems (z. B. Apple bei Safari/iOS, Google bei Chrome). Die Sprachdaten werden dabei vom jeweiligen Anbieter verarbeitet – wir selbst erhalten nur den fertigen Text, keine Tonaufnahme. Die Funktion ist freiwillig; ohne Antippen wird nichts aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
8. Google Analytics
Nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG) nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien und verarbeitet dabei Nutzungsdaten sowie gekürzte IP-Adressen; eine Übermittlung an Server der Google LLC in den USA ist möglich (Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework). Ohne deine Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Du kannst deine Auswahl jederzeit hier ändern oder widerrufen:
9. Cookies
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – ausschließlich mit deiner Einwilligung – Analyse-Cookies von Google Analytics (siehe Abschnitt 8). Ohne Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.
10. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Widerspruch (Art. 21) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Beschwerden kannst du bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein).
Hinweis: Diese Erklärung ist eine Vorlage und vor Veröffentlichung anwaltlich/fachlich zu prüfen (insb. Hosting-AV, Lemniscus-AV-Vertrag, Resend-DPA, Google-Analytics-AVV).